Política de tratamiento de datos personales
Marco legal y vigencia
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015. Las bases de datos de Kuotik estarán vigentes mientras se preste el servicio y durante el tiempo adicional que exija la ley.
1. Responsable del tratamiento
Grupo Leonia S.A.S., NIT 902.083.921-6, domiciliada en Bogotá D.C., Colombia. Dirección: Calle 61 # 3B-43, Teusaquillo, Bogotá D.C. Correo: hola@kuotik.com. Teléfono: +57 305 263 3211. Las consultas y reclamos sobre datos personales se atienden por esos mismos canales.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Dato | Para qué | Quién lo ve |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Ingresar, recibir avisos e invitaciones | Tú. Los miembros de tus vacas no lo ven. |
| Nombre y foto de perfil | Identificarte en las vacas | Quienes comparten una vaca contigo |
| Celular (opcional) | Que tus amigos te escriban por WhatsApp | Quienes comparten una vaca contigo |
| Llave y QR Bre-B | Que te paguen | Quienes comparten una vaca contigo |
| Gastos, ítems, pagos, comentarios y soportes | Llevar las cuentas del grupo | Los miembros de cada vaca; el detalle de un gasto, solo quienes participan en él |
| Fotos de recibos y comprobantes | Soporte del gasto o del pago y lectura con IA | Quienes participan en ese gasto o pago |
| Ingresos, gastos y presupuestos personales (Mi plata) | Tus finanzas del mes | Solo tú |
| Datos del hogar y de los niños registrados por un adulto (nombre, alcancías, mesadas) | Llevar los gastos de la casa y el ahorro de los niños | Los adultos del hogar |
| Tipo y número de documento (Mis cobros, tarjetas de facturación) | Emitir cuentas de cobro y pedir facturas | Tú y los clientes a quienes envías la cuenta |
| Datos de tus clientes (Mis cobros) | Enviarles cuentas de cobro, propuestas y recordatorios | Tú; Kuotik los trata por cuenta tuya |
| Aceptación de términos y de la política (fecha, versión, IP recortada) | Prueba de tu autorización | Kuotik |
| Datos técnicos: IP recortada, navegador, país, pantallas abiertas y errores | Seguridad, prevención de abuso, diagnóstico y, si lo aceptas, mejorar la app | Kuotik |
Guardamos la dirección IP recortada (por ejemplo, 186.171.17.0), nunca completa. No pedimos datos sensibles; una foto de recibo puede mostrar, por ejemplo, una compra en una droguería, y no la clasificamos ni la usamos para nada distinto a registrar ese gasto. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
3. Datos de niños, niñas y adolescentes
Las cuentas son solo para mayores de 18 años. Los niños, niñas y adolescentes no tienen cuenta: solo pueden aparecer en el espacio Hogar, agregados desde la cuenta de su madre, padre o representante legal.
- Quien agrega a un niño declara su parentesco (madre, padre o representante legal) y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos, como exigen el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013. Guardamos esa declaración: quién la hizo, cuándo, la versión de esta política y la IP recortada.
- No pedimos documentos del niño para probar el parentesco: hacerlo nos obligaría a guardar más datos suyos de los necesarios. Declarar un parentesco falso es responsabilidad de quien lo declara.
- Tratamos solo el nombre y la información de sus alcancías y mesadas, respetando su interés superior y sus derechos fundamentales. Solo los ven los adultos de ese hogar y no los usamos para analítica ni para entrenar modelos.
- Su madre, padre o representante puede consultar, corregir o eliminar esos datos en cualquier momento, desde el Hogar o escribiendo a nuestro correo.
- Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor de edad, la cerraremos.
4. Encargados y transferencias internacionales
Para prestar el servicio compartimos datos con estos proveedores, que los tratan por cuenta nuestra:
| Proveedor | Qué hace | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, ingreso, archivos y funciones del servidor | Estados Unidos |
| Cloudflare | Alojamiento del sitio y de la app, protección contra ataques y verificación anti-robots | Red global |
| Anthropic | Lectura de recibos y comprobantes, dictado de gastos e importación con IA; según sus términos comerciales no usa estos datos para entrenar sus modelos | Estados Unidos |
| Google y Resend | Envío de correos (código de ingreso, avisos y cuentas de cobro) | Estados Unidos |
| Servicios de notificaciones del navegador (Apple, Google, Mozilla) | Entregar los avisos push | Estados Unidos |
| Bold, Wompi y Nequi | Cobro en línea, solo si un independiente conecta su cuenta | Colombia |
Estados Unidos está en la lista de países con nivel adecuado de protección de la Circular Externa 005 de 2017 de la Superintendencia de Industria y Comercio. Si usas el dictado por voz, el reconocimiento lo hace tu propio navegador; Kuotik solo recibe el texto.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa.
- Las pantallas abiertas y acciones (analítica): 90 días.
- Los registros de errores y de seguridad: 180 días.
- La prueba de tu autorización: mientras exista la relación y el tiempo que exija la ley.
7. Tus derechos
Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de tu autorización; saber cómo los usamos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o pedir la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratis a tus datos.
8. Cómo ejercerlos
- Desde la app: en Perfil puedes cambiar tu nombre, foto, celular, llave y QR, descargar tus datos y borrar tu cuenta.
- Por correo a hola@kuotik.com, con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que pides.
- Por teléfono al +57 305 263 3211, en días hábiles.
- Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más avisándote el motivo.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisándote el motivo. Si el reclamo está incompleto te pediremos lo que falte dentro de los 5 días siguientes.
9. Qué pasa al borrar tu cuenta
Se eliminan tu nombre, foto, celular, llave y QR Bre-B, tarjetas de facturación, avisos y suscripciones, y se cierra tu sesión. En las vacas quedas como "Usuario eliminado": los gastos y pagos ya registrados se conservan sin tus datos personales, porque forman parte de las cuentas de los demás miembros y existe un deber contractual de conservarlos.
10. Seguridad
Los datos viajan cifrados; cada consulta a la base de datos verifica que tengas permiso; los archivos se entregan con enlaces temporales; los enlaces públicos usan códigos aleatorios difíciles de adivinar; y el libro de movimientos tiene una huella encadenada que deja ver cualquier alteración. Registramos los intentos de acceso inválidos para detectar abusos. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo reportaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio como exige la ley.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma sustancial, te avisaremos en la app o por correo antes de que aplique y te pediremos aceptar la nueva versión.
Lee también los Términos y condiciones.